Wiedza jako klucz do sukcesu w marketingu
Wiedza jako klucz do sukcesu w marketingu
Wiedza to dziś najcenniejszy zasób, jakim mogą pochwalić się resellerzy z wartością dodaną i integratorzy. Umiejętnie wykorzystana w praktyce wiedza z wielu dziedzin staje się niemal skarbem.
Połączenie umiejętności technicznych ze sprzedażowymi zapewnia firmom znacznie lepsze zrozumienie potrzeb klientów, co przekłada się na dodatkowe zyski.
Jednak, jak podkreślają rozmówcy, praktyczne umiejętności pracowników wielu firm wciąż pozostawiają wiele do życzenia. Krzysztof Meller, właściciel firmy AKBIT, zauważa: „Resellerzy nie chcą się szkolić, bo uważają, że to się nie opłaca”.
Coraz bardziej widać, że klienci doceniają wyłącznie tych dostawców, którzy są w stanie skutecznie rozwiązywać ich problemy. W miarę jak infrastruktura IT staje się coraz bardziej skomplikowana, umiejętności te są niezbędne.
Na podstawie: Źródła
