Klienci szukają prezentów w mediach społecznościowych - Wykorzystaj to!
Klienci szukają prezentów w mediach społecznościowych - Wykorzystaj to!
W okresie przedświątecznym, klienci coraz częściej poszukują prezentów w mediach społecznościowych. Z danych opracowanych przez Instytut Monitorowania Mediów wynika, że w okresie od 1 października do 7 grudnia zarejestrowano ponad 13 tys. wzmianek na ten temat.
W pierwszym tygodniu grudnia samo Facebook zdominowało dyskusję, generując 71% wzmianek. W porównaniu z tym, Twitter zajął jedynie 14%, a forum Zapytaj.onet.pl - 6%. Takie statystyki pokazują, że media społecznościowe to kluczowe miejsce do promowania produktów.
Wzmianki można podzielić na dwie grupy: pierwsza to prośby o porady prezentowe, a druga to konkretne sugestie. Firmy powinny wykorzystać te informacje, aby lepiej dopasować swoją ofertę do potrzeb klientów.
Na podstawie: Źródła
