Nowe Narzędzia Facebooka dla Lepszej Komunikacji z Użytkownikami
Nowe Narzędzia Facebooka dla Lepszej Komunikacji z Użytkownikami
Facebook wprowadził nowy zestaw narzędzi, które mają na celu ułatwienie komunikacji między właścicielami stron a ich odbiorcami. Firma twierdzi, że stała się głównym miejscem do kontaktu z biznesami w ruchu, a liczba wiadomości wysyłanych do stron wzrosła dwukrotnie w porównaniu do ubiegłego roku.
Nowe funkcje mają pomóc właścicielom stron w byciu bardziej responsywnymi wobec swojej publiczności, niezależnie od używanego urządzenia. Umożliwiają one zarówno prywatną, jak i publiczną komunikację między stronami a użytkownikami Facebooka.
Jednym z kluczowych elementów jest czas odpowiedzi, który pozwala właścicielom stron wskazać średni czas, w jakim odpowiadają na wiadomości. Opcje obejmują: „w ciągu kilku minut”, „w ciągu godziny”, „w ciągu kilku godzin” lub „w ciągu dnia”. To narzędzie było już dostępne na stronach wcześniej, ale teraz zyskało nowe możliwości.
Na podstawie: Źródła
