Dlaczego Zła Komunikacja Może Zrujnować Twoją Firmę?
Dlaczego Zła Komunikacja Może Zrujnować Twoją Firmę?
Niska efektywność, brak motywacji i wysoka rotacja pracowników to skutki złej komunikacji wewnętrznej w firmie. Mimo licznych narzędzi stworzonych w celu jej usprawnienia, problemy w komunikacji wciąż pozostają poważnym wyzwaniem.
Według ankiety przeprowadzonej przez About.com w 2014 roku, 62% respondentów wskazało, że to właśnie komunikacja jest kluczowym czynnikiem wpływającym na ich niezadowolenie z pracy. Słaba komunikacja nie tylko demotywuje pracowników, ale także obniża standard obsługi klienta.
Warto zwrócić uwagę, że komunikacja w firmie odbywa się na trzech podstawowych płaszczyznach: między firmą a pracownikami,między pracownikami,między pracownikami a kierownictwem. Usprawnienie tych obszarów może przyczynić się do poprawy atmosfery w pracy i zwiększenia efektywności.
Na podstawie: Źródła








