Szef „wiedział, nie powiedział” – Komunikacja kierownicza w kryzysie
Szef „wiedział, nie powiedział” – Komunikacja kierownicza w kryzysie
Kadra zarządzająca odgrywa kluczową rolę w komunikacji z pracownikami. Niestety, często kierownicy są pozostawieni sami sobie, co prowadzi do niskiej jakości komunikacji wewnętrznej. Badanie „Rola kadry kierowniczej w komunikacji wewnętrznej” ujawnia niepokojące wyniki.
W badaniu wzięło udział 100 specjalistów zajmujących się komunikacją korporacyjną i HR. Jak podkreśla Dominika Lenkowska-Piechocka z Martis CONSULTING, problemem w wielu firmach było ustalenie osoby odpowiedzialnej za komunikację wewnętrzną.
„Najczęściej nikogo takiego nie było lub działania przypominające komunikację wewnętrzną były chaotyczne” – dodaje Lenkowska-Piechocka. Taki stan rzeczy może prowadzić do frustracji wśród pracowników i obniżenia morale.
Na podstawie: Źródła
