Nowe Trendy w Infrastrukturze Bezprzewodowej
Nowe Trendy w Infrastrukturze Bezprzewodowej
Według sondażu, 46 proc. firm z wybranych branż zmaga się z przeciążoną infrastrukturą bezprzewodową. To niepokojąca statystyka, która może wpłynąć na jakość obsługi klienta.
Co więcej, ponad połowa (53 proc.) przedsiębiorstw planuje modernizację swoich systemów w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Firmy te spodziewają się, że nowe narzędzia i usługi spowodują jeszcze większe obciążenie ich systemów.
Detaliści, przedsiębiorstwa transportowo-logistyczne, oraz branża hotelarska są w czołówce zmian. Podnoszą możliwości sieci Wi-Fi, aby poprawić poziom obsługi klienta oraz sprawność operacyjną.
Niemal 60 proc. dostawców usług transportowo-logistycznych oraz 54 proc. firm z branży handlu detalicznego planuje rozbudowę lub modernizację Wi-Fi. Czy to oznacza nową erę w obsłudze klienta?
Na podstawie: Źródła
