Neo24.pl i X-KOM Liderami Zaufania w E-commerce
Neo24.pl i X-KOM Liderami Zaufania w E-commerce
Neo24.pl oraz X-KOM to sklepy internetowe, które zdobyły najwyższe zaufanie wśród klientów według zestawienia Ceneo.pl. Badanie przeprowadzono na podstawie prawie 1,2 miliona ankiet wypełnionych przez użytkowników w okresie od września 2014 r. do września 2015 r.
W analizie uwzględniono 3,1 tysiąca podmiotów, ocenianych w 7 kategoriach. Kluczowymi kryteriami były średnia liczba opinii, oceny oraz liczba negatywnych komentarzy. To pozwoliło na wyłonienie Najlepszych sprzedawców na Ceneo.pl, którzy oferują zakupy w opcji „Kup na Ceneo”.
Użytkownicy, którzy dokonali zakupów w ocenianych sklepach, podzielili się swoimi doświadczeniami, co potwierdza, że zaufanie klientów jest kluczowe w e-commerce. Wyniki pokazują, jak ważne jest budowanie pozytywnego wizerunku w branży sprzedaży internetowej.
Na podstawie: Źródła








