Max Computers poprawia jakość serwisu RMA

Max Computers poprawia jakość serwisu RMA

2015-11-19 13:14 Redakcja

Max Computers ogłosił znaczące usprawnienia w swoim serwisie RMA, które przyciągnęły uwagę klientów. Według przeprowadzonej ankiety, 80 proc. klientów twierdzi, że realizacja zgłoszenia zajmuje im do 14 dni, a ponad 50 proc. zleceń rozpatrywanych jest w ciągu 7 dni.

Co więcej, blisko 90 proc. partnerów wskazuje, że dział RMA udziela odpowiedzi w ciągu 48 godzin, a ponad 60 proc. zapytań załatwianych jest w ciągu 24 godzin. To znaczący postęp w porównaniu do ubiegłego roku.

Jak podkreśla firma, poprawa efektywności serwisu jest wynikiem lepszej organizacji pracy oraz zmian kadrowych. Wprowadzono również nowe usprawnienia, takie jak informacje dla klientów dotyczące zakończenia spraw.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.