Rewolucja w sprzedaży: Grupa Energa zintegrowała systemy wsparcia

Rewolucja w sprzedaży: Grupa Energa zintegrowała systemy wsparcia

2015-11-21 09:33 Redakcja

Grupa Energa, powstała z połączenia ośmiu spółek energetycznych, zrealizowała ambitny projekt integracji systemów wsparcia sprzedaży.

W 2015 roku, po pięciu latach intensywnych prac, zespół liczący 450 osób zakończył prace nad nowym systemem CRM, który zastąpił wcześniejsze, rozproszone rozwiązania.

Projekt, rozpoczęty w 2010 roku, nosił nazwę Model Biznesowy Systemu Obsługi Sprzedaży. Kluczowym partnerem w tej inicjatywie była firma Deloitte, która pomogła w analizie potrzeb biznesowych i określeniu docelowego modelu rozwiązania.

Integracja systemów nie tylko zwiększyła efektywność, ale również polepszyła obsługę klienta, co jest kluczowe w branży energetycznej.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.