Witch Hunts in Marketing: Why They Never Work
Witch Hunts in Marketing: Why They Never Work
Polowanie na czarownice w marketingu to zjawisko, które nie ma sensu. Takie działania opierają się na fałszywym przekonaniu, że "irracjonalny strach" i prześladowanie niewinnych osób przyniesie ulgę. Osoby sprawujące władzę często wyrażają to w ten sposób: "Mój strach jest uzasadniony, a kara tej osoby sprawi, że poczuję się lepiej".
Jednak polowanie na czarownice nigdy nie przynosi pozytywnych rezultatów. Przede wszystkim dlatego, że czarownice nie istnieją. Co więcej, rzadko zdarza się, że nasze obawy są uzasadnione; zazwyczaj są one irracjonalne. Nasz strach nie ma nic wspólnego z osobą lub grupą, na którą wskazujemy jako kozła ofiarnego.
O wiele bardziej konstruktywne jest przyznanie się do naszego strachu i pozostawienie tego bez dalszych działań. Zamiast szukać winnych, warto skupić się na rozwiązaniach, które mogą przynieść realne korzyści.
Na podstawie: Źródła
