Sprzedaż CRM w górę – Co przyniesie przyszłość?
Sprzedaż CRM w górę – Co przyniesie przyszłość?
Systemy CRM odgrywają kluczową rolę w prowadzeniu współczesnych biznesów, co przekłada się na ich rosnącą sprzedaż. Według raportu Gartnera, globalne przychody z rynku CRM wzrosły w 2014 roku o 13,3%, osiągając wartość 23,2 miliarda dolarów. To już kolejny rok z solidnymi wzrostami, po wzroście o 13,7% w 2013 roku.
Mimo trwającej wojny cenowej między największymi graczami na rynku, sprzedaż systemów CRM nieprzerwanie rośnie. Producenci starają się zatrzymać klientów, którzy mogą przenieść się do mniejszych dostawców.
W Polsce również widać pozytywne perspektywy. Firmy zaczynają ponownie inwestować w nowe technologie, które były wstrzymywane przez niepewność koniunktury w ostatnich latach. Takie zmiany mogą przyczynić się do dalszego wzrostu sprzedaży systemów CRM w nadchodzących latach.
Na podstawie: Źródła






