Co dalej z Żytnią Extra? Kryzys wizerunkowy na horyzoncie
Co dalej z Żytnią Extra? Kryzys wizerunkowy na horyzoncie
Żytnia Extra zmaga się z poważnym kryzysem wizerunkowym, który może zadecydować o przyszłości marki. Specjaliści ds. PR podkreślają, że bez odpowiedniej strategii firma nie ma szans na odbudowę zaufania konsumentów.
Zbigniew Lazar, prezes ModernCorp, zauważa, że marka musi określić swoje miejsce na rynku. Czy chce być postrzegana jako wódka, która powoduje kaca, czy jako renomowany produkt premium? Odpowiedź na to pytanie jest kluczowa dla przyszłych działań.
W obliczu kryzysu, działania edukacyjne to za mało. Konieczne jest przemyślane podejście do komunikacji, zwłaszcza po ostatniej wpadce na fanpage’u Żytniej Extra. Komentatorzy zauważają, że takie błędy w komunikacji są rzadkością w branży alkoholowej w Polsce.
Przykład Żytniej Extra pokazuje, jak istotne jest, aby marki miały kontrolę nad swoim wizerunkiem, zamiast polegać wyłącznie na agencjach, które mogą nie mieć wystarczającego doświadczenia.
Na podstawie: Źródła








