Jak uratować porzucone połączenia w marketingu mobilnym?

2015-08-06 00:00 Redakcja

Jak uratować porzucone połączenia w marketingu mobilnym?

Ostatnie badanie przeprowadzone przez Marchex ujawnia niepokojący trend w marketingu mobilnym: 20% połączeń z telefonów komórkowych jest porzucanych. To oznacza, że co piąte połączenie kończy się rozłączeniem! Dla marketerów PPC, którzy promują połączenia telefoniczne poprzez reklamy mobilne, takie dane mogą być zniechęcające.

Jednak nie wszystko stracone. Kluczowym wnioskiem z badania jest, że problemy z porzuconymi połączeniami nie są skomplikowane do rozwiązania. Istnieją konkretne kroki, które można podjąć, aby poprawić sytuację. Oto kilka z nich:

Eliminacja długich czasów oczekiwania - klienci nie lubią czekać. Ułatwienie połączeń z odpowiednim działem - takim jak obsługa klienta czy sprzedaż. Natychmiastowe odbieranie telefonów - to klucz do sukcesu.

Wprowadzenie tych prostych rozwiązań może znacząco wpłynąć na redukcję wskaźników porzuconych połączeń, co z kolei przyniesie korzyści finansowe dla firm.

Na podstawie: Źródła

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

🚀 Dołącz do Marketingowej Elity!

Codzienna dawka marketingu, która nie parzy jak kawa — ale działa szybciej.

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.