UOKiK Sprawdzi Resellerów: Czy Przestrzegają Ustawy Konsumenckiej?
UOKiK Sprawdzi Resellerów: Czy Przestrzegają Ustawy Konsumenckiej?
W 2016 roku UOKiK zaplanował kompleksowe kontrole, aby zbadać, czy resellerzy przestrzegają ustawy o prawach konsumenta. Ustawa, która weszła w życie 25 grudnia 2014, wprowadziła istotne zmiany w zakresie ochrony konsumentów. Jedną z najważniejszych nowości jest wydłużenie czasu na odstąpienie od umowy z 10 do 14 dni.
UOKiK zwraca uwagę na konieczność uzyskania zgody klienta na dodatkowe płatności oraz nową procedurę reklamacji. W ramach działań kontrolnych, urząd analizuje sygnały od konsumentów, którzy zgłaszają naruszenia przepisów przez nieuczciwych sprzedawców w Internecie. Konsumenci często skarżą się na brak odpowiedzi na ich reklamacje oraz niesprawiedliwe praktyki handlowe.
Dzięki tym działaniom, UOKiK ma nadzieję, że poprawi się sytuacja na rynku i zostaną ukrócone niekorzystne zjawiska.
Na podstawie: Źródła
