Zarządzanie kryzysowe w firmie: Kto powinien się tym zająć?
Zarządzanie kryzysowe w firmie: Kto powinien się tym zająć?
Zarządzanie kryzysowe to kluczowy element strategii każdej firmy, a nie tylko zadanie dla PR-owców. W artykule na cision.com podkreślono, jak ważny jest zespół do komunikacji kryzysowej, który powinien składać się z co najmniej czterech osób.
Na czoło tego zespołu powinien stanąć dyrektor generalny, który jako pierwszy otrzyma informację o potencjalnym ryzyku kryzysu. To on zarządza zespołem i jest głosem firmy w trudnych czasach.
Kolejną kluczową postacią jest dyrektor ds. public relations, odpowiedzialny za opracowanie strategii komunikacji z mediami. Jego dotychczasowe kontakty mogą okazać się nieocenione w ograniczaniu skutków kryzysu.
Warto zainwestować w wewnętrzne talenty, zamiast polegać wyłącznie na zewnętrznych doradcach.
Na podstawie: Źródła
