Awaria systemu PKP: Pasażerowie jeżdżą "za darmo"!
Awaria systemu PKP: Pasażerowie jeżdżą "za darmo"!
System zakupu biletów PKP Intercity napotkał poważny problem, który paraliżuje pracę konduktorów i umożliwia pasażerom podróżowanie bez płacenia. Bilety kupowane przez internet zawierają specjalny fotokod, który powinien być weryfikowany przez konduktorów przy pomocy elektronicznych czytników.
Jednakże, awaria systemu występuje, gdy w polu "imię i nazwisko" zostanie wprowadzony niedozwolony znak. W takiej sytuacji system przestaje działać, a konduktorzy nie mogą potwierdzić autentyczności biletów, co skutkuje niezaplanowanymi "darmowymi" przejazdami.
Pasażerowie często skarżą się na nieintuicyjny interfejs oraz liczne błędy, które utrudniają zakup biletów. "Za internetową rezerwację biletu, serdecznie przepraszamy" – to zdanie stało się już dla wielu użytkowników codziennością.
Na podstawie: Źródła








