Klienci Agito wściekli: Problemy z zamówieniami i reklamacjami
Klienci Agito wściekli: Problemy z zamówieniami i reklamacjami
Agito, znany e-sklep, stanął w obliczu fali skarg od niezadowolonych klientów. W ostatnich tygodniach, liczba negatywnych opinii zdecydowanie wzrosła. Klienci skarżą się na przekroczenie terminów wysyłki, co jest dla nich szczególnie frustrujące.
Wielu użytkowników zgłasza problemy z kontaktowaniem się z obsługą klienta. Nie odpowiadają na maile, a infolinia wydaje się być całkowicie niedostępna. "Od 9 dni ani pieniędzy ani towaru. Nikt na e-maile nie odpowiada" – to tylko jeden z wielu negatywnych komentarzy, które można znaleźć w sieci.
Oprócz problemów z dostawą, klienci zgłaszają także błędy w fakturach oraz opóźnienia w rozpatrywaniu reklamacji. Tego typu sytuacje wpływają na reputację marki i mogą mieć długoterminowe konsekwencje dla jej przyszłości.
Na podstawie: Źródła
