Rewolucja czy ewolucja w IT? Klient w pułapce marketingu
Rewolucja czy ewolucja w IT? Klient w pułapce marketingu
W dzisiejszym świecie IT dostrzegamy coraz większą przepaść między producentami a klientami. Producenci skupiają się na trendy marketingowe takie jak chmura, Software-Defined czy Big Data, nie dostosowując się do rzeczywistych potrzeb użytkowników.
Klienci czują się zagubieni, nie wiedząc, co wybrać w kontekście strategii i taktyki. Czy dostawcy naprawdę rozumieją potrzeby klientów? Wiele wskazuje na to, że często próbują narzucić własną wizję informatycznego świata, zamiast słuchać co naprawdę jest potrzebne.
Jak zatem zamienić rewolucję w ewolucję? Kluczowym jest zrozumienie, że innowacje powinny powstawać we współpracy z klientami, a nie w izolacji. Dialog i zrozumienie to fundamenty przyszłości branży IT.
Na podstawie: Źródła
