Nowe Centrum Obsługi Klienta Komputronika - Rewolucja w Obsłudze Klienta!
Nowe Centrum Obsługi Klienta Komputronika - Rewolucja w Obsłudze Klienta!
Komputronik ogłasza powstanie nowego Centrum Obsługi Klienta (COK), które ma na celu zintegrowanie obsługi klientów w różnych kanałach. Klienci będą mogli korzystać z kompleksowej obsługi zarówno w salonach, jak i w sklepie internetowym oraz w ramach usług posprzedażowych i serwisowych.
Wojciech Buczkowski, prezes Komputronika, podkreśla, że integracja i rozbudowa dotychczasowych struktur komunikacji sprzedażowej i serwisowej to kluczowy krok w kierunku poprawy jakości obsługi klientów. COK ma stać się miejscem, gdzie każdy klient otrzyma szybką i efektywną pomoc.
Dyrektorem nowego centrum została Monika Rakoniewska, doświadczona specjalistka z branży contact center. Jej bogate doświadczenie z pewnością przyczyni się do sukcesu tej inicjatywy.
Na podstawie: Źródła








