Automatyzacja PR: Możliwe, ale z ograniczeniami
Automatyzacja PR: Możliwe, ale z ograniczeniami
Automatyzacja w marketingu to temat, który zyskuje na znaczeniu. Jak zauważa Christopher Penn na stronie shiftcomm.com, inne formy komunikacji marketingowej, takie jak SEO czy SEM, zostały zautomatyzowane i dokładnie zmierzone. Jednak, czy to samo można powiedzieć o PR?
PR, zdaniem Penn'a, jest procesem zbliżonym do sprzedaży, który przynosi najlepsze rezultaty, gdy opiera się na bezpośrednich relacjach. Można próbować automatyzować niektóre etapy, ale interakcja z drugim człowiekiem pozostaje niezastąpiona.
Warto zauważyć, że w kontekście automatyzacji, możliwe jest zautomatyzowanie researchu, ale nie kreatywności ani procesu rozsyłania komunikatów. To pokazuje, że choć technologia może wspierać PR, nie zastąpi ludzkiego dotyku.
Na podstawie: Źródła








