Epson wprowadza innowacyjny program wsparcia klientów
Epson wprowadza innowacyjny program wsparcia klientów
Epson ogłasza nowy program wsparcia klientów, znany jako CoverPlus365, który ma na celu zapewnienie kompleksowej pomocy w zakresie sprzętu. Klienci mogą liczyć na fachowe doradztwo już od etapu zakupu, a także na pomoc w instalacji i integracji urządzeń.
Program obejmuje również szkolenia, które mają na celu maksymalizację efektywności korzystania z produktów Epsona. W przypadku awarii, klienci mogą skorzystać z zapasowego sprzętu, który będzie przechowywany w ich magazynach. Obejmuje to projektory, lampy i filtry, co znacząco ogranicza przestoje.
Po zakończeniu pomyślnego pilotażu w Wielkiej Brytanii, program został teraz poszerzony na całą Europę, co czyni go atrakcyjnym rozwiązaniem dla wielu firm.
Na podstawie: Źródła








