Wirtualni asystenci na czołowej pozycji rynku

Wirtualni asystenci na czołowej pozycji rynku

2015-02-13 11:00 Redakcja

W 2015 roku przewiduje się, że rynek wirtualnych asystentów przeżyje dynamiczny rozwój. Według Transparency Market Research, średnia roczna stopa wzrostu wyniesie 30,6% do 2019 roku. Wartość tego rynku wzrośnie z 352 mln dol. w 2012 roku do 2,1 bln dol. w 2019 roku.

Raport „Customer 2020” ujawnia, że ponad 1/3 klientów oczekuje większej liczby cyfrowych interakcji niż te, które oferują im firmy. To wskazuje na rosnące znaczenie nowych rozwiązań w obsłudze klienta.

Jak przewidują analitycy Gartnera, do 2018 roku 5% wszystkich spraw związanych z obsługą klienta będzie zainicjowanych przez urządzenia podłączone do Internetu, co oznacza ogromny wzrost z 0,02% w roku ubiegłym.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.