Polacy stawiają na znaki jakości w e-commerce
Polacy stawiają na znaki jakości w e-commerce
Uczciwość i jakość usług sklepu internetowego są kluczowe dla konsumentów, jednak często trudno je oszacować. W odpowiedzi na te wyzwania, wielu sprzedawców decyduje się na eksponowanie renomowanych certyfikatów i znaków jakości na swoich stronach.
Instytucje przyznające wyróżnienia zyskały znaczenie na europejskim rynku e-commerce, a laury, które oferują, ułatwiają nowym i nieufnym konsumentom dokonanie właściwego wyboru. Wzmacniają one zaufanie do sprzedawcy oraz pomagają w budowaniu pozytywnego wizerunku.
Badania przeprowadzone przez porównywarkę cen idealo pokazują, że budujące zaufanie wyróżnienia są istotnym elementem strategii marketingowych, które przyciągają klientów do zakupów online.
Na podstawie: Źródła
