Ryzyko Utraty Renomy - Największe Wyzwanie dla Firm
Ryzyko Utraty Renomy - Największe Wyzwanie dla Firm
Budowana latami reputacja może zostać utracona w mgnieniu oka. Współczesne badania pokazują, że uszczerbek wizerunku jest obecnie największym ryzykiem dla firm, co prowadzi do spadku dochodów oraz obniżenia wartości marki.
Jak wynika z badania „2014 global survey on reputation risk. Reputation@Risk”, przeprowadzonego przez Doloitte i Forbes Insights, dla 88 proc. firm utrata reputacji jest najważniejszym ryzykiem. Ochrona reputacji stała się strategicznym wyzwaniem w zarządzaniu.
W Rzeczpospolitej możemy przeczytać, że dla 37 proc. firm w Ameryce utrata reputacji oznacza stratę klientów, a dla ponad 40 proc. w Europie, Azji, na Bliskim Wschodzie i w Afryce - spadek kursów na giełdzie.
Na podstawie: Źródła
