Marki Odpowiadają na Emocje Klientów
Marki Odpowiadają na Emocje Klientów
Aż 70 proc. decyzji zakupowych ma podstawy emocjonalne, co sprawia, że marketing emocjonalny staje się kluczowym narzędziem dla firm. Mimo to, wiele z nich wciąż nie wykorzystuje sprawdzonych metod, które mogą wpłynąć na lojalność klientów.
Damian Tokarczyk, Partner w OX Media, w swoim artykule na łamach Marketingu w Praktyce, odnosi się do badań z Customer Loyalty Engagement Index. Wskazuje, że globalne sieci społecznościowe dają markom szansę na zbudowanie bezpośrednich relacji z klientami.
Współczesne narzędzia analityczne umożliwiają lepsze zrozumienie internautów oraz skuteczniejsze dotarcie do potencjalnych klientów. To otwiera nowe możliwości dla firm, które pragną zyskać przewagę na rynku.
Na podstawie: Źródła







