Nowe zasady zwrotów w e-handlu: Klient ma głos!

Nowe zasady zwrotów w e-handlu: Klient ma głos!

2014-12-02 13:30 Redakcja

E-handel zyskuje na popularności, a klienci coraz częściej decydują się na odbiór osobisty zamówień. Zaletą tego rozwiązania jest możliwość sprawdzenia produktu przed dokonaniem zakupu. Warto jednak wiedzieć, że klienci mają prawo zwrócić towar nawet po odbiorze.

Na mocy przepisów zawartych w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów, klienci mogą odstąpić od umowy w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru, a po 25 grudnia – w ciągu 14 dni. To ważna informacja dla osób, które preferują zakupy stacjonarne, ale obawiają się o jakość produktów.

Jednakże, prawo do zwrotu nie przysługuje, jeśli produkt został otwarty i użyty. Zmiany te mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa zakupów online i budowanie zaufania wśród konsumentów.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.