Nowe przepisy dla e-sklepów: Co musisz wiedzieć?
Nowe przepisy dla e-sklepów: Co musisz wiedzieć?
Od 25 grudnia 2014 roku, e-sklepy będą musiały dostosować się do nowych obowiązków. Zgodnie z przepisami, czas na zwrot towaru wydłuży się z 10 do 14 dni. Klienci będą mieli więcej czasu na podjęcie decyzji o zwrocie zakupionych produktów.
Przedsiębiorcy będą zobowiązani do informowania konsumentów o możliwości odstąpienia od umowy. Choć to klient poniesie koszty odesłania towaru, ma prawo domagać się zwrotu ceny oraz kosztów dostarczenia.
Nowe regulacje wprowadzają również dodatkowe obowiązki informacyjne. Sprzedawcy będą musieli podać wszystkie koszty zakupu oraz uzyskać zgodę klientów na każdorazowe płatności, co oznacza, że zgoda nie może być domyślna. Całkowita cena produktu także musi być jasno przedstawiona.
Na podstawie: Źródła








