Jak jedna pomyłka rzecznika zmieniła bieg historii
Jak jedna pomyłka rzecznika zmieniła bieg historii
Nieumiejętna komunikacja korporacyjna może wywołać poważne skutki, a przykład Güntera Schabowskiego z NRD pokazuje to w sposób niezwykle wymowny. Jego wypowiedź z 9 listopada 1989 roku, która miała dotyczyć zasad wjazdu do Berlina Zachodniego, w rzeczywistości zapoczątkowała obalenie Muru Berlińskiego.
Podczas konferencji, wielu dziennikarzy było znudzonych i znużonych, co podkreśla Tom Brokaw, który relacjonował wydarzenia tamtego dnia. "Połowa reporterów na sali dosłownie zasypiała" - wspomina. To właśnie jedna pomyłka i nieprzemyślana komunikacja przyczyniły się do upadku całego reżimu w NRD.
Ten przypadek uczy, jak istotna jest jasna i przemyślana komunikacja w każdej organizacji. Czasami z pozoru błahe słowa mogą zmienić bieg historii.
Na podstawie: Źródła







