Sposób na klęskę: nowy produkt Coca-Coli
Sposób na klęskę: nowy produkt Coca-Coli
Można by sądzić, że powszechnie rozpoznawalne marki skazane są na sukces, gdy wprowadzają nowe produkty. Nic bardziej mylnego – udowadnia Dorota Kalinowska. Jakie błędy popełniają?
Coca-Cola długo utrzymywała się na pozycji lidera, według statystyk była najbardziej rozpoznawalną marką na świecie. Konkurencję zaczęło stanowić PepsiCo, które prowadziło testy sprawdzające, w jakim stopniu klienci są w stanie odróżnić smaki napojów.
Coca-Cola zdecydowała się na ryzykowny krok i zastąpiła swój najpopularniejszy napój nowym, który choć smakował lepiej niż oryginał, nie odciągnął klientów od konkurencji. Eksperci rynku reklamy stwierdzili, że Coca-Cola nie doceniła siły swojej oryginalnej marki, co doprowadziło do spadku sprzedaży.
Na podstawie: Źródła
