Poznaj swojego kontrolera: ZTM zmienia wizerunek pracowników
Poznaj swojego kontrolera: ZTM zmienia wizerunek pracowników
Wizerunek kontrolera biletów w Warszawie przez wiele lat był negatywnie postrzegany. W odpowiedzi na te stereotypy, ZTM uruchomiło kampanię mającą na celu ocieplenie tego wizerunku. Akcja „Pracuję jako kontroler biletów” rozpoczęła się 6 października i trwa przez cztery tygodnie.
Kampania polega na umieszczaniu plakatów w środkach komunikacji miejskiej, dzięki którym pasażerowie mają okazję poznać ludzkie oblicze kontrolerów. Na materiałach promocyjnych przedstawione są ich pasje oraz zainteresowania, co ma na celu pokazanie, że kontrolerzy to również zwykli ludzie.
Głównym celem akcji jest przeciwdziałanie aktom przemocy, które często dotykają tych pracowników. ZTM ma nadzieję, że lepsze zrozumienie ich roli wpłynie na poprawę relacji między kontrolerami a pasażerami.
Na podstawie: Źródła
