UOKiK Alarmuje: Klienci Uderzają w Resellerów!

UOKiK Alarmuje: Klienci Uderzają w Resellerów!

2014-10-29 09:45 Redakcja

Według danych UOKiK, w 2013 roku, klienci zgłosili 14 448 porad dotyczących zakupu komputerów. To znacząca liczba, która podkreśla problemy, jakie napotykają konsumenci w tej branży. Resellerzy zajmują czwarte miejsce wśród produktów, które budzą najwięcej skarg.

Najwięcej interwencji dotyczyło kłopotów z reklamacją. Klienci często skarżą się na odmowę przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego oraz nieskuteczne usuwanie wad. Warto zauważyć, że na pierwszym miejscu wśród skarg znajdują się zakupy obuwia i odzieży z ponad 77 tys. porad.

Sprzęt RTV i AGD również nie pozostaje w tyle, z 41 525 skarg i 3963 wystąpieniami. To pokazuje, że problem z jakością obsługi klienta w Polsce wciąż narasta.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.