Marketing: Cztery kroki do wzrostu organizacji
Marketing: Cztery kroki do wzrostu organizacji
Marketing odgrywa kluczową rolę w rozwoju organizacji, a proces ten można podzielić na cztery etapy. Pierwszy z nich to zmaganie. Na początku nikt nie wie, co oferujesz i dlaczego to potrzebne. Klienci są nieświadomi i często nieufni. To zmaganie trwa różnie długo, a czasami historia staje się na tyle przekonująca, że proces wydaje się szybki.
Kolejny etap to sługa. Gdy organizacja zaczyna odnosić sukcesy, ma wybór: może zaspokajać potrzeby klientów, przekraczać ich oczekiwania i wykonywać niesamowite rzeczy, co prowadzi do dalszego rozwoju. Alternatywnie, może zyskać na krótkoterminowych zyskach, co zazwyczaj skutkuje powrotem do zmagania.
Trzecim etapem jest bully, w którym organizacja zdobywa władzę. W tym momencie kluczowe jest, jak zostanie wykorzystana ta siła, ponieważ ma to ogromny wpływ na przyszłość firmy.
Na podstawie: Źródła
