Co zachęca klientów do zakupów online?

Co zachęca klientów do zakupów online?

2014-08-01 10:40 Redakcja

Według badania Gemiusa dla e-Commerce Polska, cena dostawy, cena produktów oraz rabaty mają kluczowy wpływ na decyzje zakupowe klientów. Aż 69% ankietowanych wskazało na koszty dostawy jako istotny czynnik, a 62% na ceny produktów. Rabaty przyciągają 61% klientów do zakupów online.

Jednakże, nie wszystko jest idealne. Wysokie koszty dostawy są najczęściej wymienianym problemem, na który skarży się 48% e-klientów. Dodatkowo, długi czas oczekiwania na przesyłkę oraz trudności w znalezieniu poszukiwanego produktu powodują frustrację u 37% i 24% respondentów odpowiednio.

Warto zauważyć, że zaledwie 24% klientów nigdy nie napotkało problemów podczas zakupów online. Badanie przeprowadzono na grupie 1500 internautów, co potwierdza jego wiarygodność.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.