8-dniowa awaria internetu w Warszawie - klienci Vectry zaniepokojeni
8-dniowa awaria internetu w Warszawie - klienci Vectry zaniepokojeni
Awaria internetu dostarczanego przez sieć Vectra w Warszawie trwa już osiem dni. Klienci są coraz bardziej zaniepokojeni, a ich skargi mnożą się na profilach społecznościowych.
Dnia 12 sierpnia 2014 roku, klienci otrzymali SMS informujący o przerwach w dostępie do internetu. W wiadomości zapewniano, że usługa ma być przywrócona jeszcze tego samego dnia. Niestety, wiele osób z Warszawy i okolic wciąż boryka się z problemami.
Vectra na swoim profilu Facebookowym zalecała jedynie restartowanie modemów, a później przyznała, że występuje awaria. Na infolinii także można usłyszeć automatyczną informację o problemach w Warszawie, co wzbudza jeszcze większe frustracje wśród klientów.
Wielu użytkowników zauważa, że problem może leżeć w routingu, co podsyca spekulacje dotyczące powagi sytuacji. Klienci domagają się szybkiej reakcji i wyjaśnień od operatora.
Na podstawie: Źródła
