Kryzys PR KLM po mundialowej wpadce

Kryzys PR KLM po mundialowej wpadce

2014-07-02 07:40 Redakcja

Mundial 2014 przyniósł nie tylko emocje sportowe, ale także kontrowersje w świecie marketingu. Holenderskie linie lotnicze KLM stały się obiektem krytyki po wygranej Holandii nad Meksykiem (2:1) w 1/8 finału Mistrzostw Świata. Po meczu, na ich oficjalnym Twitterze pojawiło się zdjęcie tablicy odlotów z napisem „Adios Amigos”, co wywołało falę oburzenia.

Internauci, w tym meksykański aktor Gael Garcia Bernal, natychmiast zareagowali negatywnie na ten wpis. Bernal, znany z takich filmów jak „Miasto Ślepców” czy „Listy do Julii”, ogłosił bojkot linii KLM, deklarując, że nie skorzysta więcej z ich usług. W swoich listach apelował do fanów, by zrobili to samo.

W odpowiedzi na krytykę, KLM usunęło kontrowersyjny post z Twittera, jednak wizerunek marki już został nadszarpnięty.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.