Yelp oskarża Google o nieuczciwe praktyki w wynikach wyszukiwania
Yelp oskarża Google o nieuczciwe praktyki w wynikach wyszukiwania
Yelp wyraził swoje obawy dotyczące sposobu, w jaki Google prezentuje wyniki wyszukiwania, twierdząc, że jego własne treści są faworyzowane kosztem użytkowników. Zgodnie z leakowanym dokumentem, nawet w przypadkach, gdy użytkownicy wpisują słowo „Yelp” w zapytaniu, wyniki lokalne Google+ wyświetlają się na pierwszej pozycji.
Przykład tego zjawiska można zobaczyć po wpisaniu frazy „gary danko yelp”. Pomimo popularności restauracji w San Francisco, wyniki prowadzą do recenzji na Google+, pomijając stronę Yelp. Z dokumentu wynika, że 20% użytkowników w grupie testowej kliknęło na wyniki Google+, co wzbudza poważne wątpliwości co do przejrzystości algorytmów wyszukiwania Google.
Działania te mogą mieć daleko idące konsekwencje dla biznesów korzystających z platformy Yelp, a także dla całego rynku recenzji online. Yelp domaga się, aby Google przestał faworyzować swoje usługi w sposób, który narusza zasady uczciwej konkurencji.
Na podstawie: Źródła








