Jakość czy ilość? Sekret sukcesu Ritz-Carlton w mediach społecznościowych

Jakość czy ilość? Sekret sukcesu Ritz-Carlton w mediach społecznościowych

2014-06-25 08:16 Redakcja

W dzisiejszym świecie, jakość w mediach społecznościowych staje się kluczowym elementem strategii marketingowej. Przykład sieci hoteli Ritz-Carlton pokazuje, że ilość fanów nie zawsze przekłada się na zaangażowanie.

W 2013 roku, Ritz-Carlton zainwestował w promocję swojej strony na Facebooku. Po zaledwie kilku dniach kampania została wstrzymana. Przyczyna? Nadmierny wzrost liczby fanów budził obawy o spadek ich zaangażowania, co może negatywnie wpłynąć na wizerunek marki.

Allison Sitch, wicedyrektor ds. PR, podkreśla, że jakość interakcji jest ważniejsza niż sama liczba polubień. Obecnie ich fanpage obserwuje prawie pół miliona osób, co stanowi komfortowy poziom w porównaniu do konkurencji.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.