Nowe przepisy dla e-sklepów: Co musisz wiedzieć?
Nowe przepisy dla e-sklepów: Co musisz wiedzieć?
Nowa ustawa o prawach konsumentów, opublikowana 24 czerwca 2014 roku, wprowadza istotne zmiany dla resellerów działających w e-commerce. Przepisy wejdą w życie za pół roku, co oznacza, że czas na dostosowanie się do nich jest ograniczony.
Jednym z kluczowych wymogów jest zwiększenie liczby informacji, które muszą być dostępne dla klientów. Obowiązkowe informacje na stronie sklepu wzrosną z 6 do 21, co stanowi duże wyzwanie dla właścicieli e-sklepów.
Wśród nowych danych, które należy zamieścić, znajdą się m.in.: łączna cena towaru lub usługi,sposób i termin zapłaty,zasady reklamacji i zwrotu.
Co więcej, konsumenci muszą być świadomi, że składanie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Dlatego nowa ustawa wprowadza zmianę w nazwie przycisku w e-sklepie na „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
Na podstawie: Źródła








