Mobilne zakupy: Rewolucja w decyzjach konsumenckich
Mobilne zakupy: Rewolucja w decyzjach konsumenckich
Nowe badania ujawniają, że mobilne urządzenia dominują w procesie podejmowania decyzji zakupowych przez konsumentów. Z danych przedstawionych w 3. corocznym badaniu ścieżki zakupowej w USA wynika, że niemal dwie trzecie zakupów dokonanych za pomocą urządzeń mobilnych odbywa się offline.
Warto zauważyć, że mobilność stała się kluczowym narzędziem badawczym, przewyższając tradycyjne komputery stacjonarne. Konsumenci spędzają obecnie więcej czasu na urządzeniach mobilnych, co stanowi aż 64% całkowitego czasu spędzonego w sieci.
Wśród użytkowników mobilnych, 42% z nich uważa, że to właśnie mobilne urządzenia są najważniejszym źródłem informacji w procesie zakupowym. Jednak aktywność offline wciąż odgrywa istotną rolę, ponieważ ponad 52% ankietowanych zadeklarowało wizytę w sklepie stacjonarnym, a 64% z tych osób sfinalizowało zakupy offline.
Monica Ho, SVP marketingu w xAd, podkreśla, że przyjęcie mobilnych technologii zmienia sposób, w jaki konsumenci podejmują decyzje zakupowe.
Na podstawie: Źródła
