Link4 i dane karty: czy warto podawać przez telefon?
Link4 i dane karty: czy warto podawać przez telefon?
Link4 wprowadza nowe zasady dotyczące płatności za polisy, które budzą kontrowersje wśród klientów. Czy warto podawać dane karty kredytowej przez telefon?
Jedna z osób, która korzysta z usług Link4, podzieliła się swoją przygodą podczas przedłużania polisy OC. Rok temu, przy płatności kartą, otrzymał propozycję 5% zniżki. Jednak, gdy nadszedł czas na podanie danych, odmówił przekazania numeru karty, daty ważności i CCV. Konsultantka, widząc jego stanowisko, zaproponowała alternatywę – wysłanie linku do płatności online.
W tym roku sytuacja się powtórzyła, lecz zaskakująco, Link4 rzekomo zrezygnowało z wysyłania linków i wymagało podania danych karty, aby zachować zniżkę. Klient nie krył swojego zdziwienia i zaniepokojenia tą praktyką. Czy firmy powinny wprowadzać takie zasady?
Na podstawie: Źródła








