Nowe Przepisy: Rewolucja w Reklamacjach Klientów!
Nowe Przepisy: Rewolucja w Reklamacjach Klientów!
Nowe przepisy, które weszły w życie, zmieniają zasady zgłaszania reklamacji. Klienci zyskają prawo do żądania zwrotu pieniędzy już po wykryciu pierwszej usterki.
Co więcej, czas na złożenie reklamacji zostanie wydłużony z 2 miesięcy do 1 roku. To znacząca zmiana, która ma na celu ochronę konsumentów przed niskiej jakości towarami.
Nowelizacja przepisów dotyczy zarówno sklepów tradycyjnych, jak i internetowych. Dzięki tym regulacjom, interesy sprzedawców również będą lepiej zabezpieczone.
Warto zauważyć, że dotychczasowe pojęcie „niezgodności towaru z umową” zostaje usunięte, a w jego miejsce pozostaje rękojmia.
Na podstawie: Źródła








