UPC zmienia regulamin po interwencji UOKiK
UPC zmienia regulamin po interwencji UOKiK
UPC ugięło się pod naciskiem UOKiK i zobowiązało do zmiany przepisów dotyczących kar za odstępstwa od umowy. Klienci, którzy korzystali z usług internetowych, DTV i telefonicznych w sposób niezgodny z regulaminem, byli obciążani karą w wysokości 5 tys. zł. UOKiK uznał tę karę za nieadekwatną do ponoszonej przez operatora szkody.
Postępowanie w tej sprawie rozpoczęło się w październiku 2013 roku, a dzięki interwencji UOKiK, UPC zobowiązało się do zmiany stosownych zapisów w regulaminach w ciągu trzech miesięcy od uprawomocnienia się decyzji. Nowe regulacje mają na celu ochronę konsumentów i zapewnienie bardziej sprawiedliwego traktowania klientów.
Na podstawie: Źródła
