Dlaczego pytanie o nowy produkt to pułapka marketingowa?
Dlaczego pytanie o nowy produkt to pułapka marketingowa?
W marketingu, zadawanie pytań o nowe produkty często prowadzi do fałszywych odpowiedzi. Kiedy pytasz potencjalnych klientów, czy skusiliby się na nowy produkt, możesz usłyszeć albo życzliwe kłamstwo, albo lękliwą reakcję. Obie odpowiedzi są mylące i mogą zaszkodzić Twoim planom.
W przypadku życzliwych kłamstw, klienci mogą być skłonni powiedzieć „tak, to świetne!”, co może skłonić nas do wprowadzenia produktu, który w rzeczywistości nie jest dobry. Z kolei lękliwe kłamstwa mogą zmusić nas do rezygnacji z innowacyjnych pomysłów, ograniczając naszą kreatywność.
Warto zauważyć, że pytania o przeszłe doświadczenia, takie jak „dlaczego kupiłeś ten samochód?”, angażują inną część mózgu niż pytania o przyszłość. Dlatego, zamiast pytać o opinie na temat nowych rozwiązań, lepiej skupić się na zrozumieniu, co klienci już robią.
Na podstawie: Źródła
