PR: Liczba fanów to nie wszystko!
PR: Liczba fanów to nie wszystko!
Liczba fanów na mediach społecznościowych nie mówi wiele o skuteczności działań PR. Don Bartholomew z agencji Ketchum podkreśla, że kluczowe jest przemawianie językiem managerów, by zyskać ich uwagę.
W rozmowach z przedstawicielami branży PR, okazało się, że klienci są mniej zainteresowani samymi wskaźnikami działań PR-owych. Interesuje ich, jak te wskaźniki przekładają się na ich biznesy.
Pauline Draper-Watts z agencji Edelman Berland zauważa, że branża odeszła od tradycyjnych ekwiwalentów wartości reklamowej. Teraz klienci oczekują bieżącego monitoringu działań PR, co stanowi istotną zmianę w podejściu do oceny skuteczności.
Angela Jeffrey z Salience Insight dodaje, że nie ma jednego, ogólnie akceptowanego wskaźnika skuteczności, co sprawia, że pomiar działań PR staje się coraz bardziej skomplikowany.
Na podstawie: Źródła
