Nowa Ustawa o Prawach Konsumenta - Przygotuj Swój Sklep!
Nowa Ustawa o Prawach Konsumenta - Przygotuj Swój Sklep!
W dniu 13 czerwca 2014 roku miała wejść w życie nowa ustawa o prawach konsumenta, która wprowadza szereg zmian dla e-sklepów. Sejm obecnie pracuje nad ostatecznym kształtem przepisów, co może skutkować przesunięciem terminu ich wprowadzenia.
Nowe regulacje wymagają od e-sklepów dostarczenia kluczowych informacji dla konsumentów. Warto zainwestować czas w przygotowanie swojego serwisu internetowego, aby spełniał wymogi prawne. Przykładowe informacje, które powinny być uwzględnione, to m.in. zasady zwrotów i reklamacji, a także dane kontaktowe do obsługi klienta.
Warto również zadbać o odpowiednie przeszkolenie pracowników, aby byli świadomi nadchodzących zmian oraz mogli skutecznie odpowiadać na pytania klientów. Poradnik dotyczący tych kwestii można pobrać ze strony internetowej, co ułatwi adaptację do nowych realiów.
Na podstawie: Źródła
