Różnice między wyszukiwaniem a odkrywaniem w marketingu
Różnice między wyszukiwaniem a odkrywaniem w marketingu
Wyszukiwanie i odkrywanie to dwa różne podejścia, które mają ogromne znaczenie w marketingu. Wyszukiwanie to proces, w którym użytkownik wie, czego chce i poszukuje tego celu z determinacją. Przykładem może być DuckDuckGo, który działa jako silnik wyszukiwania, umożliwiający szybkie znalezienie informacji.
Z kolei odkrywanie to sytuacja, gdy napotykamy coś, czego nie mieliśmy w planach, ale co może okazać się cenne. W tym przypadku to wszechświat, organizacja lub przyjaciel pomagają nam w natrafieniu na coś nieoczekiwanego. Przykłady takich doświadczeń można znaleźć na platformach jak Amazon czy Google, które doskonale odpowiadają na potrzeby wyszukiwania, jednak wciąż pozostaje wiele do zrobienia w zakresie wspierania odkrywania.
Warto zwrócić uwagę, że słowa związane z wyszukiwaniem dominują w naszym języku, nawet gdy mówimy o odkrywaniu. Rozumienie różnicy między tymi dwoma pojęciami może znacząco wpłynąć na strategię marketingową i podejście do klientów.
Na podstawie: Źródła








