Co to jest spam w marketingu?
Co to jest spam w marketingu?
Spam to komercyjne, niezamówione, nieoczekiwane i nieistotne wiadomości, wysyłane masowo. To e-mail, który nie został przez Ciebie zamówiony, to śmieci w komentarzach, które są egoistyczne i próbują coś sprzedać, a także robocall na Twoim telefonie komórkowym od firmy udającej Google Maps. Niektórzy spamerzy twierdzą, że wystarczy się wypisać.
Jednak problem ze spamem polega na tym, że wymaga on działania ze strony odbiorcy, co nie może być skalowalne. Ile razy dziennie powinniśmy się wypisywać, komunikując się z firmami, od których nigdy nie chcieliśmy słyszeć? Ludzie są na tyle inteligentni, aby dostrzegać, że gdy spam stanie się profesjonalnie i społecznie akceptowalny, wszystkie otwarte systemy się załamią.
Spam jest w oku beholdera, a moja definicja marketingu opartego na zgodzie wchodzi w grę: jeśli osoba, z którą się komunikujesz, nie zauważyłaby Cię, gdybyś zniknął, to znaczy, że być może nie powinieneś się kontaktować.
Na podstawie: Źródła
