Nowe możliwości Microsoft Dynamics CRM w 2014 roku!
Nowe możliwości Microsoft Dynamics CRM w 2014 roku!
Microsoft Dynamics CRM zyska nowe funkcje, które zrewolucjonizują sposób, w jaki szefowie marketingu planują swoje kampanie. Aktualizacja, zaplanowana na II kw. 2014, wprowadzi narzędzie Microsoft Dynamics Marketing, które wcześniej było znane jako MarketingPilot.
Nowe możliwości obejmują wizualne projektowanie kampanii, co ułatwi tworzenie złożonych projektów. Dodatkowo, wprowadzone zostaną rozwiązania do oceny szans sprzedażowych oraz aktywności zarówno aktualnych, jak i potencjalnych klientów.
Microsoft podkreśla, że nowy skalowalny e-mail marketing pozwoli na dostarczanie milionów wiadomości dziennie. Warto również zwrócić uwagę na narzędzia analityczne, które pomogą ocenić zwrot z inwestycji marketingowych.
Nie można zapomnieć o Unified Service Desk, nowości skierowanej do call center, która umożliwia pracownikom efektywne zarządzanie wieloma działaniami jednocześnie.
Na podstawie: Źródła
