NOM ukarany przez UOKiK za nieuczciwe praktyki
NOM ukarany przez UOKiK za nieuczciwe praktyki
UOKiK ukarał firmę NOM za stosowanie nieuczciwych praktyk w umowach z abonentami. Zgodnie z decyzją urzędu, NOM zastrzegał, że umowy zawarte na czas określony automatycznie przedłużają się na kolejny okres.
Abonenci, którzy chcieli zrezygnować z nowego kontraktu, byli zobowiązani do złożenia pisemnego oświadczenia co najmniej 30 dni przed upływem starej umowy. Taka praktyka, zdaniem UOKiK, ograniczała możliwość rezygnacji z usług i zmuszała konsumentów do podejmowania działań w celu uniknięcia automatycznego przedłużenia.
UOKiK podkreślił, że przedsiębiorca powinien umożliwić klientom świadome podejmowanie decyzji dotyczących przedłużenia umowy, informując ich o upływającym terminie i przedstawiając nową ofertę.
Na podstawie: Źródła
