Jak połączyć doświadczenie klienta z danymi marketingowymi?
Jak połączyć doświadczenie klienta z danymi marketingowymi?
Marketerzy cyfrowi spędzają wiele czasu na rozmowach o danych konsumenckich, ich zbieraniu i analizowaniu. Pomimo ogromnej ilości dostępnych danych, często występuje rozłączenie między zebranymi informacjami a ich zastosowaniem. Na przykład, większość marketerów internetowych zdaje sobie sprawę, że 80% klientów online szuka opinii rówieśników przed zakupem produktu, ale wielu z nich nie posiada nawet strony z recenzjami.
To niedopatrzenie może wynikać z liczby kanałów społecznościowych, którymi muszą zarządzać reklamodawcy. Uformowanie skutecznej strategii, która właściwie wykorzystuje dane klientów do realizacji cross-channel kampanii reklamowych, jest trudnym zadaniem.
Na szczęście, w rozmowie z LiveRamp, eksperci wskazują, jak istotne jest połączenie doświadczenia klienta z danymi marketingowymi. Właściwe zastosowanie tych danych może przynieść znaczące korzyści, zwiększając efektywność działań marketingowych.
Na podstawie: Źródła








